ビジネスが思うように成長しない時に共通していることは、ミスマッチが存在していることです。それはサービスがユーザーのニーズを満たしていなかったり、商品と価格のバランスが崩れていたり、コンセプトとサービスにズレがあったりといった内容です。

この多くの原因が生まれるのは、サービスを開発する準備段階、つまり「環境の分析」と「コンセプトの設定」にあります。

調査による事実把握、事実から導き出される仮説構築が不十分であったために、間違った方向に針路をとるケースが多く見受けられます。私たちはこの前段の分析とプランニングを入念に行い、コンセプトに一貫性を持たせたマーケティング活動をサポートしています。

 

0001 リサーチとブランドの課題検証

• 市場動向調査
• ３C分析
• SWOT分析　など

0002 ヒアリングとプロジェクト設計

• 価値観の整理
• 商品市場調査、マトリックス作成、競合調査

0003　パーフェクトカスタマーを明確にする

人々が持っている全てのニーズを一度に満たそうとすればするほど、商品のコンセプトは「平均」に近づき、結果的に誰の心にも刺さらない特徴のないサービスへと変わっていきます。情報過多、供給過多な時代だからこそ、大切なことは特定の誰かをイメージしてサービスを作り上げることです。あなたのサービスを必要とし、もっとも評価するお客さんはどんな人でしょうか？顧客のニーズを深掘りし、明確なポジションを築きます。「たった一人に」が「多くの人に」ヒットする商品に変わります！

• コンセプト設定（誰の何をどのように？）
• ペルソナ設定

0004 競合調査とUSPの明確化

似た分野で活躍している競合をピックアップし自分が特に注意すべき対象（ベンチマーク）をチェックします。相手のウリや特徴を確認し、そことは異なるポジションで自分のサービスを発進します。ナンバーワンではなくオンリーワンで選ばれる存在を目指し、自分のサービスのUSPを際立たせることです！

• USPの設定（顧客が自社サービスを選ぶ理由を明確にする）

0005 オリジナル・サービスの開発

あなたのお客さんの悩みはなんでしょう？ほしい未来はどのようなものですか？明確に表現できれば出来るほど、ブレることない指針となります。目指す市場の中であなたの商品やサービスが最も輝く場所を見つけ、他者と比較することなく強みに特化し、最高のパフォーマンス＝売上を上げることができます。

0006 集客導線を描く

マーケティングファネルを意識し、オンライン、オフラインを掛け合わせた集客導線を考えます。